NOBO Privacy Policy

At NOBO, we highly value the trust you place in us. We are committed to maintaining the highest standards of privacy and security when handling your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you visit or make purchases on NOBO.

1. Acceptance of Privacy Policy

By accessing or using the NOBO website, you agree to the terms of this Privacy Policy. If you do not agree with any part of this policy, please do not use our website.

We may update this Privacy Policy at any time without prior notice. It is your responsibility to review this policy periodically for any changes. Your continued use of the website after any updates constitutes your acceptance of the revised policy.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

When you register, place an order, or interact with our website, we may collect the following personal information:

• Full Name

• Email Address

• Phone Number

• Shipping & Billing Address

• Payment Details (card number, expiry date, etc.)

• Order History

• Customer Support Communications

2.2 Non-Personal Information

We may also collect non-personal data such as:

• Browser type

• Device information

• IP address

• Website usage data

• Cookies and similar technologies

  
  

3. How We Use Your Information

We use your information for the following purposes:

• To process and fulfill orders

• To provide customer support

• To personalize your shopping experience

• To send updates, offers, and promotions (if you consent)

• To improve our website and services

• To prevent fraud and ensure security

• To comply with legal obligations

  
  

4. Cookies and Tracking Technologies

NOBO uses cookies and similar technologies to enhance your browsing experience. Cookies help us:

• Remember your login session

• Improve website performance

• Analyze website traffic

• Provide personalized content and offers

You may choose to disable cookies via your browser settings; however, this may affect your ability to use certain features on the website.

5. Information Sharing and Disclosure

We do not sell your personal information to third parties. We may share your information with:

• Service providers (payment processors, shipping partners, etc.)

• Law enforcement or legal authorities when required

• Third parties during business restructuring, merger, or acquisition

We ensure that any third party with whom we share your information follows strict confidentiality and security practices.

6. Security

We implement strict security measures to protect your personal information. We use secure servers and encryption methods to prevent unauthorized access, loss, or alteration of data. However, no method of online transmission is 100% secure.

7. Opt-Out & Communication Preferences

You can opt-out of receiving promotional emails or SMS from NOBO at any time. Simply use the unsubscribe link provided in our communications or contact our support team.

8. Links to Other Websites

Our website may contain links to third-party sites. NOBO is not responsible for the privacy practices or content of these external sites. We recommend reviewing their privacy policies before providing any personal information.

9. Children’s Privacy

NOBO is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you believe a child under 13 has provided us with personal information, please contact us immediately.

10. Contact Information

If you have any questions or concerns regarding this Privacy Policy, please contact us:

📞 Call: +880 1999338338
📧 Email: [email protected]

NOBO গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

প্রযোজ্য তারিখ: [তারিখ লিখুন]

NOBO-তে আমরা আপনার আস্থা অত্যন্ত গুরুত্বসহকারে গ্রহণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি NOBO ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা কেনাকাটা করেন।

১. গোপনীয়তা নীতির গ্রহণ

NOBO ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি নীতির কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি, এবং এর জন্য পূর্ব নোটিশ বাধ্যতামূলক নয়। কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে নীতিটি পুনরায় পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। পরিবর্তনের পরও ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনার নীতির নতুন সংস্করণ মেনে নেওয়া গণ্য হবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন রেজিস্টার করেন, অর্ডার দেন, বা আমাদের ওয়েবসাইটে ইন্টার‍্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম

• ইমেইল ঠিকানা

• ফোন নম্বর

• শিপিং ও বিলিং ঠিকানা

• পেমেন্ট তথ্য (কার্ড নম্বর, এক্সপায়ারি তারিখ ইত্যাদি)

• অর্ডার ইতিহাস

• গ্রাহক সাপোর্ট যোগাযোগ

২.২ অ-ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা নিম্নলিখিত অ-ব্যক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্রাউজারের ধরন

• ডিভাইস তথ্য

• আইপি ঠিকানা

• ওয়েবসাইট ব্যবহার ডেটা

• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা

• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করা

• আপনার শপিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা

• আপডেট, অফার ও প্রোমোশন পাঠানো (আপনার সম্মতি থাকলে)

• আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নত করা

• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

  
  

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

NOBO আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ আমাদের সহায়তা করে:

• লগইন সেশন স্মরণে

• ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে

• ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে

• ব্যক্তিগতকৃত কনটেন্ট ও অফার প্রদানে

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এতে কিছু ফিচার ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে (পেমেন্ট প্রসেসর, ডেলিভারি পার্টনার ইত্যাদি)

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে

• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, মার্জার বা অধিগ্রহণের সময়

যাদের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি, তারা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতিমালা মেনে চলবে।

৬. নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা নিরাপদ সার্ভার এবং এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ, তথ্য হারানো বা পরিবর্তন রোধ করা যায়। তবে অনলাইন ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণভাবে ১০০% নিরাপদ নয়।

৭. অপ্ট-আউট ও যোগাযোগ পছন্দ

আপনি যে কোনো সময় NOBO থেকে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। আমাদের কমিউনিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

৮. অন্যান্য সাইটের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। NOBO এই সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতি বা কনটেন্টের জন্য দায়ী নয়। ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে তাদের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

NOBO ১৩ বছরের নিচের শিশুদের জন্য উপযুক্ত নয়। আমরা ১৩ বছরের নিচের শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু ১৩ বছরের নিচে আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন।

১০. যোগাযোগ তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📞 কল করুন: +880 1999338338 

📧 ইমেইল: [email protected]